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会员领卡及员工管理重磅升级,助力本地生活商家全方位沉淀会员
文章作者:        发布时间 :2019-08-13       文章来源:

   适用解决方案:客来店、智慧美业、智慧餐厅

  付费升级优化——商户端
  付费升级增加“按付费等级原始价格升级”和“按付费等级差额价升级”的选择。
  场景展示
  场景1:(按付费等级原始价格升级)
  一家理发店,店内会员分为三个等级,等级A—免费会员,等级B—付费500元,等级C—付费1000元。顾客小杨想从等级B升级至等级C,需要付费1000元才可成功升级(付费包括储值和付费两种)。
  场景2:(按付费等级差额价升级)
  一家理发店,店内会员分为三个等级,等级A—免费会员,等级B—付费500元,等级C—付费1000元。顾客小杨想从等级B升级至等级C,则需付费500元才可成功升级(付费包括储值和付费两种)。 
  领卡页面增加领卡门店选择——用户端
  1、用户端领卡时可切换门店进行领卡;
  2、系统将会识别到顾客距离最近的门店。
  场景展示
  商户A创建了会员开卡有礼的活动,顾客小杨在线上领取会员卡时可精准定位到附近的门店。同时,小杨也可自行选择门店进行领卡。商户可通过此功能,统计分店会员数据,并进行标签管理。
  会员资料修改——用户端
  1、点击名称即可跳转修改页面;
  2、系统支持修改个人信息:性别、生日、手机号;
  3、生日信息添加后将不再支持修改。
  场景展示
  顾客小杨变更了手机号码,想要更改在商户A注册的会员信息。于是,小杨进入商户A的会员中心,点击进入个人信息的页面,即可更改会员卡中的手机号码信息。
  微信会员卡与本地卡解绑
  适用解决方案:客来店、智慧美业、智慧餐厅
  渠道授权解绑——商户端
  1、原先“渠道授权”需要先绑定公众号才能绑定小程序,现在可单独对应授权绑定。
  微信会员卡与本地卡解绑
  1、支持绑定小程序即可获得本地会员权益。原先需要公众号和小程序全部绑定才会有会员体系,目前已将微信卡与本地卡进行解绑,在授权绑定小程序后也可设置会员本地卡信息字段;
  2、微信会员卡同步开关开启保存后,暂不支持关闭。
  营销插件游戏
  适用解决方案:客来店、智慧美业、智慧餐厅
  测评、我是预言家、步数星球、任务卡、答题吃鸡
  1、测评(H5):
  “测评”是一款简单的答题类活动,根据用户不同的选择展示不同的测评结果,用户通过便捷的操作即可完成答题并获得结果,减少页面流失,满足商户推广的需求。
  商户设定测评题目,用户选择后根据不同的测评结果将获得不同的奖励。
  2、我是预言家(小程序):
  “我是预言家”是一款结合当下热门话题站队竞猜的预测类游戏,让人气与话题聚焦在指定时间,助力商户实现粉丝裂变,快速传播。
  商户设定一个题目、两个竞猜项,由用户去猜哪个会是最终答案,商户在指定时间公布答案,猜对的用户可获得奖品。
  3、步数星球(小程序):
  “步数星球”是一款将营销场景与用户的日常生活紧密结合的营销插件,帮助商户通过插件活动活跃用户,增强用户黏性,实现裂变,提高商户门店转化。
  用户通过邀请好友或偷好友步数等方式获取一定的星球步数,达到一定步数后即可获得奖励。
  4、任务卡(小程序):
  “任务卡”是一款全新的照片上传活动插件。借力任务卡,商户可设定任务,以丰富的活动奖品(实物、优惠券、会员积分、虚拟奖品)吸引用户参与。
  商户设定任务及示例图片,由用户上传图片并等待商户审核,通过审核后给用户发送奖品。通过这种形式,商户可将线上线下活动相结合,使活动形式更加多样化。
  5、答题吃鸡(小程序):
  “答题吃鸡”是一款让用户答题通关的新营销游戏,利用奖品和排行榜刺激用户多次参与,促进活动打开率及品牌曝光度。
  商户在后台创建活动并设置题库,可选择系统默认题库,也可以自定义上传。用户答题失败时可通过分享获得复活答题的机会,同时当每日参与次数不足时,可通过分享增加参与次数。
  员工基础模块搭建
  适用解决方案:客来店、智慧美业
  手机端技师列表技师详情页优化
  1、首页新增技师选择页面,查看技师列表及技师详情页,预约技师;
  2、列表中增加了技师擅长、虚拟预约量字段,便于用户进行比较;
  3、增加技师作品集展示。
  分门店管理员工
  1、门店独立管理员工,将员工进行分门店管理;
  2、点击“员工管理”后会进入到门店选择页面,点击操作中的编辑会进入到该门店下的“员工列表”页面。
  支持商户将员工设为技师
  1、添加员工时,在基本信息的基础上,增加了技师信息模块;
  2、系统将员工中可以接受预约的员工定义为技师(非技师不可以接受预约);
  3、技师需要填写从业年限、擅长、作品集等信息。
  支持电脑端上传技师作品集、简介、擅长等内容
  1、可填写技师作品集、简介、擅长等信息;
  2、其中“擅长”是以标签的形式在手机端进行展示,技师专长更加突出,用户查看更方便;
  3、“作品集名称”支持商户自定义,并增加图片描述文字,图文内容向用户传达信息更加准确。例如,整形商户可以将作品集名称设置为医师风采,在“作品集”中上传技师的资质认证证书、获奖证书、整形前后对比图等,并辅以文字描述。
  新增用户详情页,支持商户设置员工虚拟起始预约量
  1、技师信息下增加虚拟起始预约量字段;
  2、商户刚开始使用技师预约功能时,难免出现技师名下预约数量为0的情况。因此,为技师添加虚拟起始预约量是非常必要的,有助于吸引用户进行线上预约;
  3、员工列表中点击姓名、手机号、艺名字段可进入员工详情页面;
  4、在员工详情页面中,员工基本信息、技师信息、账号权限等进行分模块展示,商户查看更加便捷。
  增加员工排序
  员工列表增加排序功能,用户端员工按照后台排序进行展示。
  支持商户将员工设置为离职或恢复在职
  1、员工列表模块新增“离职”字段,实际的经营中会出现员工离职的情况,直接删除员工会使员工的信息全部消失,因此,此功能支持商户将员工状态设为离职;
  2、离职员工的账号将被关闭,即不能登录系统;扫描员工二维码不能进入员工页面;不能进行离职员工信息的编辑;当员工为技师时不能在用户端进行展示;但是,支持查看离职员工的数据和员工信息;
  3、商户也可以在离职员工列表中重新将该员工设为在职。
  支持技师名称自定义
  商户端及用户端的技师名称支持商户自定义,以满足不同行业的商户需求。例如,商户所在行业为医疗,可以将技师设为医师。
  员工手机号与账号权限关联
  创建员工时,系统会自动将员工的手机号与账号权限进行关联,当员工登录系统时,即可识别员工身份。
  新增技师排班管理
  1、新增技师排班功能,对每个员工进行不同的排班处理;
  2、排班管理需要先创建班次和技师,创建好后即可进行技师批量排班,也可以针对某一天进行排班的调整。
  微盟客来店以门店管理、会员管理、智能营销和线上预约等一系列功能,帮助实体门店商户将线上流量和线下服务无缝连接,实现“小程序+公众号”双线运营。小程序为门店导流,作为场景服务;公众号做会员触达,助力门店留存转化。真正实现“线上顾客‘来电’,线下有客‘来店’。”满足本地生活商家多样化的经营需求,促进营业额翻倍提升。

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